Phường Thành Nhất: Xử lý hơn 3.300 hồ sơ hộ tịch, đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân
Thời gian qua, phường Thành Nhất đã triển khai công tác đăng ký và quản lý hộ tịch, hướng tới thực hiện hiệu quả các mục tiêu của Chương trình hành động quốc gia về đăng ký và thống kê hộ tịch giai đoạn 2026 - 2030.
Từ đầu năm 2026 đến nay, UBND phường Thành Nhất đã tiếp nhận và xử lý tổng cộng 3.391 hồ sơ đăng ký hộ tịch các loại, bảo đảm đúng thẩm quyền, trình tự và quy định pháp luật. Trong đó bao gồm 522 hồ sơ đăng ký khai sinh (410 trường hợp đăng ký mới, 112 trường hợp đăng ký lại), 163 hồ sơ đăng ký khai tử, 235 hồ sơ đăng ký kết hôn, 01 hồ sơ đăng ký nuôi con nuôi và 2.940 hồ sơ đăng ký hộ tịch khác. Đáng chú ý, địa phương đã triển khai tích cực hai nhóm thủ tục hành chính liên thông trên môi trường điện tử: tiếp nhận 342/410 hồ sơ đăng ký khai sinh - thường trú - cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi (đạt tỷ lệ 83%) và 08 hồ sơ đăng ký khai tử - xóa đăng ký thường trú - hỗ trợ chi phí mai táng. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Tư pháp được vận hành thông suốt, kết nối đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia, 100% hồ sơ hộ tịch được tiếp nhận trực tuyến và số hóa đầy đủ.
Để nâng cao chất lượng phục vụ, phường đã hoàn thành số hóa dữ liệu hộ tịch lịch sử, đồng bộ lên Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử toàn quốc, tạo điều kiện tra cứu nhanh chóng và cam kết không yêu cầu công dân xuất trình giấy tờ giấy nếu thông tin đã có trên hệ thống. Đồng thời, mô hình “Tháng cao điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính” cùng sự hỗ trợ tích cực từ Đội hỗ trợ TTHC và 20 Tổ công nghệ số cộng đồng (tại 18 tổ dân phố và 02 buôn) đã giúp xử lý ngay trong ngày các thủ tục hộ tịch thiết yếu như khai sinh, khai tử, xác nhận tình trạng hôn nhân, trích lục hộ tịch.
Tuy nhiên, báo cáo cũng thẳng thắn nêu ra một số khó khăn, vướng mắc như: áp lực công việc lớn khi chỉ có 01 công chức chuyên trách hộ tịch gánh vác khối lượng hồ sơ phát sinh lớn; hạ tầng kết nối đôi lúc mất liên lạc; tỷ lệ đăng ký khai sinh (83%) và khai tử (75%) đúng hạn chưa đạt mục tiêu tối đa do thói quen của một bộ phận người dân; hay khó khăn trong thao tác dịch vụ công trực tuyến của đồng bào dân tộc thiểu số và người cao tuổi.
Thời gian tới, UBND phường Thành Nhất tiếp tục đẩy mạnh Kế hoạch số 58/KH-UBND về thực hiện Chương trình quốc gia giai đoạn 2026 - 2030; tăng cường phối hợp liên ngành giữa Tư pháp, Công an và Trạm Y tế để chuẩn hóa dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”; đồng thời kiến nghị cấp trên cụ thể hóa các quy định về đăng ký hộ tịch không phụ thuộc nơi cư trú và hoàn thiện hạ tầng kết nối liên thông dữ liệu.
C.V
